企業管理中,領導者對員工的欣賞與認可不僅可以激發員工發揮所長,更可以激發員工潛在的主動性和創造力。一個有著良好激勵文化的企業,再加之擁有主動性和創造性的高素質員工隊伍,如此企業,其盈利能力與發展前景想不好都難。
培養優秀的員工隊伍是企業管理團隊的第一重任,而打造這樣一個優秀團隊,互相欣賞是使部下員工通達成功的天梯,是企業打造優秀團隊的基礎。優秀的管理者善于用發展和欣賞的眼光看待員工,適當鼓勵和激勵個體發展,因跬步而至千里,最終促成企業的整體發展。美國通用電氣公司前首席執行官杰克韋爾奇說:“優秀的領導者應像教練一樣培養自己的員工,給人們提供機會去實現他們的夢想”;海爾集團首席執行官張瑞敏說:“我的任務就是創造一個合適的環境,在此環境下使每個人都能發揮和貢獻其才能”。
以上所述,其實就是要告訴我們,無論你身為一名領軍的CEO還是一名普通的管理者,激勵和欣賞部下是一種職責和管理素養。
相互欣賞作為一門重要的管理藝術,是每一個管理者必備的素養。每個人都希望得到他人的認可和欣賞,尤其對于員工來說那將是一種莫大的鼓舞?!爸袊_人秀”舞 臺“斷臂鋼琴師”劉偉之所以最終取得成功與輝煌,顯然是他的母親以及他的音樂老師對他的認可和欣賞,這股內在的力量鼓舞劉偉超常發揮出自己潛在的音樂天賦。春秋 時期吳國的幾度輝煌也得益于兩代吳王(闔閭與夫差)對著名的軍事家、政治家孫武的欣賞、認可,以至重用。也因兩代吳王曾忌能疏賢,使吳國霸業幾度浮沉幾近滅亡。 戰國時期,秦孝公因欣賞、認可并重用偉大的法家、政治家商鞅,使秦國國勢日益強盛,進而統一六國,建立一統天下的秦王朝。
因欣賞他人并任人唯賢而創霸業的成功案例數不勝數,因被他人欣賞和鼓舞而激發潛能創下奇跡的案例也無處不在。尤其對于企業而言,發掘人才和培養人才同等重 要,才能是每個人與生俱來的財富,但能否充分發揮、高效發揮,還在于管理者的領導方略。
學會欣賞他人,努力發掘他人身上的優點,互相欣賞和認可,團隊發展與隊友的合作將會更加健康和諧。其實,每個人都是優點和缺點的混合體,都有值得學習的地 方,關鍵在于你愿不愿意以欣賞的態度、發掘的眼光去尋找。任何人都希望得到他人的欣賞、認可,要滿足這種愿望,并不需要什么特殊的技巧。所謂欣賞,也就是在對方 身上找出某些東西來加以肯定,并進行贊揚。心理學家曾研究一種現象:當一個人因不太引人注目的優點受到贊揚時,他就會感到格外高興。每個人都肯定存在著不為他人 所知悉的優點。所以,領導者應不斷地去發掘并贊揚員工的優點。能夠做到這一點,自然就能激發員工的信心和激情。
人在工作中難免會犯錯,領導者該如何對待犯錯的員工呢?如果因為一次犯錯就對其過分處罰或因此否定其能力,會嚴重損害其積極性和自信心。員工在工作中犯錯, 一般都是因為經驗不足、或能力不強、或疏忽大意、或過于自信所造成的。事后,其必會陷入懊悔、自責、沮喪之中。這時,無論你是一名普通的管理者還是一名領軍的 CEO都不應一味批評和指責,這樣于事無補。因為犯錯者已認識到錯誤的嚴重性,一味指責不能改變事實和糾正錯誤。領導者首先應該安撫員工的情緒,然后幫助其找到犯 錯的原因,想法彌補損失,并避免再犯同樣的錯誤。如此,犯錯員工將會更加深刻反省,也更會感激領導者與領導者的心靈貼近,從而更加努力工作。
以欣賞的視角和態度對待身邊的每一個人,學會欣賞他人,努力發掘他人身上的優點,引導其改進缺點,幫助其走向成功,就是幫助自己走向成功。而作為領導者,學會欣 賞與認可員工、幫助員工走向成功就是幫助企業走向成功。“欣賞員工”理應成為領導者的一種職責與素養。
所以,無論你是企業的領軍CEO,還是一名普通的管理者,欣賞你的下屬吧!他們潛在的才能將會超出你的想象,企業的輝煌霸業也會超出你的想象……