每到歲末年初,大大小小的企業都會做上一年的總結和下一年的計劃。對一個企業來說,如果沒有正確的目標,如何有效管理?那企業管理需要有哪些目標呢?企業到底該如何做總結呢?
營銷目標
企業管理的第一個目標是營銷目標。在營銷領域,企業究竟應該怎樣定位?公司的業務在市場上怎么定位?打算怎樣跟同行競爭?企業的目標顧客是誰?這些都是營銷目標需要考慮的問題。營銷目標中第一個重要的方面是自問:“到底打算在哪一個戰區里打仗?”營銷目標的第二個重要的方面是清晰的定位,包括企業想在這個戰區里面形成什么樣的風格,企業面對的是什么樣的市場,企業想提供什么樣的產品或服務等。
創新目標
企業管理的第二個目標是創新目標。創新有三種模式,第一種模式是產品和技術的創新;第二種模式是流程的創新,也可以稱為“管理的創新”。意思是說,把整個企業的產品、技術和服務都跟終端的顧客建立聯系,從而能夠縮短企業與顧客的距離;第三種模式是社會創新,企業進行社會創新的出發點是有利于顧客,為顧客提供更好的產品或服務,以及更好的消費體驗。
人力資源目標
企業管理的第三個目標是人力資源目標。為什么要設定人力資源目標呢?因為人是最昂貴的資產。人力不是成本,或者說,人力在企業中體現的不應該只是成本,人力是一項資源。將人力看成資源,懂得善用這種資源,發揮人的長處,讓員工有高的生產力水平,讓員工有好的績效表現,就會降低成本,甚至于沒有什么成本。人力資源是企業存在的機會,而開發人的長處,其實就是讓機會發揮最大作用的體現。
財務資源目標
企業管理的第四個目標是財務資源目標。在設定財務資源目標的時候,短期、中期、長期的財務計劃,現金流量的情況,投資的安排,資產負債水平,這些都要考慮到。企業的管理者必須重視企業的三大財務報表——資產負債表、利潤表和現金流量表。如果沒有仔細分析過這三大財務報表,不能透徹了解企業的財務狀況,就沒有辦法合理安排企業的財務資源。
實體設備目標
企業管理的第五個目標是實體設備目標。如果企業不知道自己到底有多少實體設備,就無法進行合理的資源配置。那么,什么叫 實體設備呢?例如,企業里的辦公大樓是實體設備,計算機也是實體設備,企業里面建設的學校和其他的服務設施,這些都是實體設備。像這些實體設備的建設(購置)或轉讓(出售)、使用和維護等方面,企業都需要對其設立目標。
生產力目標
企業管理的第六個目標是生產力目標。生產力目標的達成是企業發展的保障,生產力比別人低,怎么能夠比別人做得好呢?如果每個人的生產力目標沒有達到,總體的生產力目標就不可能實現。縱然有的企業一時實現了總體目標,也是短暫的,沒有保障的。
社會責任目標
企業管理的第七個目標是社會責任目標。企業對于想要承擔的社會責任是要設定目標的。比如,企業要怎樣做才能幫助失學兒童呢?企業怎樣做才能夠在社區里面做出貢獻呢?這些都是企業需要考慮的問題,也是企業可以做的事情。這些就叫社會責任目標。
利潤需要目標
企業管理的第八個目標是利潤需要目標。為什么叫“利潤需要”目標,而不叫“利潤”目標呢?因為企業的利潤必須要保持在最低的限度,利潤本身是企業的 一個需要。什么需要呢?是企業為了能夠活下去,為了能夠正常經營,必須要獲得的利潤,所以要對這個“需要”獲得的利潤設定目標。