(一)地理環境:所負責區域面積,人口(常住人口占多少,年齡劃分,性別比例{包含年齡段情況}),地圖上各分布情況。
(二)交通情況:(各點與點之間來往公交客車班次,車費,里程時間,需借助何種交通工具連接方能到達,時間和費用)
(三)消費環境:消費者主要經濟來源,可支配收入,每月藥品支出比例,高發或普遍病種(如高原多風濕),購買藥品的決策者和實際購買者情況.決策者和購買者易于接受的活動方式包括促銷品,活動時間,受何種宣傳方式影響較大,日常購藥習慣包括同一病癥是買一種對癥藥還是幾種藥合用,對保健品消費的看法,對竟品的認知與評價,是否有心目中的臨床專家(如哪所醫院的醫生).
(四)市場環境:
1、主要竟品情況,包括竟品廠家,品種,規格,價格,促銷活動方式/頻率,品種系列,銷量,銷售政策,操作模式,是否有長駐當地代表,竟品代表工作情況(如每月走訪幾次客戶,是否有自備交通車,是直供收款還是通過醫藥商業配送,是否為當地人,工作時間等),方式有查批號/詢問店老板;當地醫藥商業情況(包括是否有自營門店,門店是否存在內部承包,進貨渠道);
2、當地藥監及工商城管監管情況,醫院分布及門診情況,醫院/衛生院/站是否能采購非醫保非基藥產品.
(五)店內環境:
1、藥店所處地理位置,患者口碑,信譽,資金信用,經營面積,月營業額,人員數量,藥店進藥渠道,是否有進店費,上架費,店內促銷人員費用及提成方式,可否刷醫保卡,是否能操作不帶發票,可否收現款,可接受的一次進貨量,證件是否齊全(藥品經營許可證,工商執照,衛生許可證,稅務執照)
2、對竟品的評價及代表個人評價,現首推品種是哪些,(可通過包括藥品貨架上以人體身高平視往下兩寸擺放的是什么品種,哪個產品的包裝盒橫向陳列達到或超過2盒,生產批號的遠近,包裝盒上是否有灰塵等都可以判斷出來);
3、主要購藥客戶群,周邊環境,包括是否有廠礦,醫院,大的住宅區,以步行5分鐘,10分鐘為標準能服務的周邊人群情況,是否處在人群聚集(廣場)的核心或周邊有效區域內,日常主要自行促銷方式等.這里的藥店指的是一切可經營我們產品的藥店。