當(dāng)一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生“冒冒失失”地提出各種各樣問題并給出更有效的解決辦法，對(duì)于企業(yè)部門管理者來說，無疑是一種“挑戰(zhàn)”。

　　企業(yè)的對(duì)外經(jīng)營和內(nèi)部管理的缺陷和弱點(diǎn)大多是隱蔽的，如果管理者與員工滿足于眼前的既得利益，對(duì)這些缺陷沒有危機(jī)感，視而不見，當(dāng)危機(jī)來臨時(shí)已經(jīng)無藥可救。企業(yè)應(yīng)居安思危，適時(shí)宣揚(yáng)危機(jī)，適度加壓，使處危境而不知危境的人猛醒，使放慢腳步的人加快腳步，不斷超越自己，超越過去。

　　在員工的激勵(lì)管理中，有一種管理理論叫“鯰魚效應(yīng)”。這個(gè)管理理論來源于一個(gè)故事。傳說挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場(chǎng)上活沙丁魚的價(jià)格要比死魚高許多，所以漁民總是千方百計(jì)讓沙丁魚活著回到漁港。可是經(jīng)過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在途中窒息而亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進(jìn)一條以魚為主要食物的鯰魚。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左沖右突，四處躲避，加速游動(dòng)。這樣一來，一條條沙丁魚活蹦亂跳地回到了漁港。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”。

　　“鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面，一是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的員工帶來競(jìng)爭壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識(shí)和競(jìng)爭求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。

　　因此在人力資源管理實(shí)踐中，要么培養(yǎng)鯰魚型管理者，要么培養(yǎng)和發(fā)掘鯰魚型員工，要么建立一套鯰魚型的管理機(jī)制。

　　第一種情況，培養(yǎng)鯰魚型的管理者。在一批同質(zhì)性極強(qiáng)的員工群體中，他們?nèi)狈?chuàng)新和主動(dòng)性，人浮于事，效率低下，整個(gè)機(jī)構(gòu)是一種臃腫不堪的狀態(tài)。而鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的到來，新官上任三把火，整頓紀(jì)律，合理配置崗位和人、財(cái)、物，成本減下來了，逐漸組織的經(jīng)營有了起色。在鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，整個(gè)組織的活力都被調(diào)動(dòng)起來，從而使集體的力量更加強(qiáng)大。培養(yǎng)鯰魚型領(lǐng)導(dǎo)可能是最有效，最快速的手段，但績效改善的長期效果可能因?yàn)轹T魚型領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)，閱歷和學(xué)習(xí)能力的限制而受到影響。

　　第二種情況，培養(yǎng)鯰魚型的員工。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要不同性格、不同技能、不同工作經(jīng)歷的人加盟。在注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、致力團(tuán)隊(duì)溝通的今天，適當(dāng)?shù)匚恍T魚加入團(tuán)隊(duì)，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來活潑的工作氣氛，帶來創(chuàng)新，帶來多贏。團(tuán)隊(duì)中的鯰魚分子應(yīng)注重良性溝通、影響力的塑造，其他員工對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的鯰魚，也應(yīng)該在工作的基礎(chǔ)上與其加強(qiáng)合作。

　　第三種情況，建立一個(gè)“鯰魚型”的績效改善團(tuán)隊(duì)，也就是“六西格瑪小組”。90%的世界500強(qiáng)企業(yè)都采用六西格瑪理念進(jìn)行企業(yè)績效的逐步改善，以解決市場(chǎng)、生產(chǎn)、人力資源配置中的問題，實(shí)現(xiàn)精益制造的目的。這個(gè)小組一般會(huì)通過設(shè)立一個(gè)明確的績效改善目標(biāo)，組織生產(chǎn)，技術(shù)，質(zhì)檢，倉儲(chǔ)等相關(guān)人員，通過頭腦風(fēng)暴，匯集人員、機(jī)器設(shè)備、物料、環(huán)境因素、方法及流程5個(gè)方面的解決方法，通過PDCA（計(jì)劃，執(zhí)行，檢查，驗(yàn)證）模式逐步提供更好的解決方案。因此從長期效果看，建立一個(gè)鯰魚型管理機(jī)制比培養(yǎng)鯰魚型領(lǐng)導(dǎo)和鯰魚型員工更加有效。通過制定合理的晉升淘汰機(jī)制，使每位員工都有“危機(jī)感”，才能使員工的工作積極性亢奮起來，才能保證真正的執(zhí)行力。

　　在公司高速發(fā)展的今天，不僅需要在業(yè)務(wù)層面擴(kuò)大市場(chǎng)渠道，提高市場(chǎng)銷售，增強(qiáng)外力。還需要在內(nèi)部管理方面不斷精益求精，完善和提高公司的管理標(biāo)準(zhǔn)，減低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和減少經(jīng)營成本，練好內(nèi)功。只有內(nèi)外兼修的情況下，通過逐步建成鯰魚型管理機(jī)制，培養(yǎng)更多能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的優(yōu)秀員工，才能保障興黔公司穩(wěn)定發(fā)展，跟上股份公司發(fā)展的步伐。