移動互聯網革新傳統商業格局

　　在中國過去20年的互聯網發展歷史中，國內誕生了一大批重量級的互聯網企業，PC時代形成了以BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）領銜的國內互聯網科技企業。2009年以后，智能手機開始普及，移動互聯網興起，依托傳統產業，在BAT業務的邊緣地帶，迅速崛起一批專注生活服務的O2O（Online To Offline，線上到線下）企業，以線上營銷帶動線下經營和線下消費，把線上（網上）的消費者帶到現實的商店中，如專注出行的滴滴出行，深耕餐飲服務的美團、百度外賣等等。其中，滴滴在與Uber中國合并后，估值高達350億美元，美團與大眾點評合并之后估值達180億美元，成為繼BAT之后中國互聯網企業的翹楚。

　　回頭看這些企業的發展軌跡，足見移動互聯網這個工具帶來的強大生產力。在關乎人們生活的領域，醫藥行業至今沒有發展出重量級的企業。“1藥網”、“阿里健康”等B2C醫藥平臺，對傳統醫藥市場的沖擊力度，與滴滴對出租車市場、美團對餐飲行業的改變相比，可謂微不足道。

　　醫藥O2O是指企業以PC和移動互聯網為載體，通過與線下藥店、制藥企業合作，為患者提供線上藥品咨詢，線下送藥及用藥指導服務。在傳統的醫藥市場體系內，對于患者，購買藥物的途徑只有兩個：醫院和藥店。藥品從制藥企業出廠，最終到患者手中，中間經過了復雜的流通環節，導致藥品流通成本居高不下，最終成了藥品價格過高的因素之一。如果藥品能從制藥企業直接到患者手里，將會極大地提高藥品的流通效率，大大降低藥品在市場上的流通成本。

威門藥業發展“互聯網+大健康”，打造O2O醫藥模式

　　威門藥業在傳統醫藥領域深耕二十年，公司銷售網絡遍及全國30多個省、市、自治區的300多個大中城市，并于2009年成功打通越南市場，使公司主打產品熱淋清顆粒成為貴州省第一個出口創匯的苗藥產品。近年來，威門藥業從中藥材種植源頭開始布局，先后成立了以科學種植中藥材為主的貴州興黔科技發展有限公司，以高科技生物保健品研發和生產為主的貴州同威生物科技有限公司，從原材料到工業生產，打通了威門大健康的上下游產業鏈。

　　2015年，威門藥業憑借二十年來在醫藥行業積累的藥品生產經驗、藥品質量管理經驗以及藥品銷售服務經驗，向“互聯網+大健康”領域進軍。2015年7月10日，威門藥業成立了貴州威門堂醫藥連鎖有限公司。線上，威門堂發展“威門大健康”微信商城和PC商城；線下，威門堂發展了10家線下醫藥連鎖店。線上結合線下，威門藥業發展O2O醫藥模式邁出了重要的一步。

解決難題，制藥企業發展O2O醫藥模式大有可為

　　有人認為，病來如山倒，患者不能以帶病之身等著快遞送藥品上門，這的確是醫藥電商發展的一個難題，但并非無解。制藥企業雖然控制不了物流配送環節，但可以在重點城市大量發展線下實體店，通過實體店與線上商城結合，提供快速服務，讓患者不用出門就能買到藥品。此外，針對一些時效性不強的用藥需求，發展醫藥電商仍然大有可為。

　　其次，有人質疑，患者常常不知道自身所患何癥，該吃什么藥。然而，這個難題可以通過發展“互聯網在線醫生”得到解決。患者可以通過在線描述癥狀表現，實現在線咨詢，醫生通過遠程診療，給出患者用藥建議，并通過平臺買到所需藥品，實現問診、用藥建議、購藥一站式服務。對于必須通過現場醫療儀器檢查才能得出結論的患者，則需去醫院做出檢查，然后回到O2O醫藥平臺購買相對便宜的藥品。

　　此外，患者生病或身體不適，最直接的反應就是去醫院、藥店，因為醫院有醫生，藥店有藥師，通過醫生診療和藥師咨詢，患者再購買藥物，這是一種根深蒂固的消費習慣。但是，消費習慣是可以培養的。網購興起之前，人們購物都在實體商店完成，支付方式都是現金支付或刷卡支付，但是今天網上購物、移動支付早不是什么新鮮事。再看美團、餓了么、百度外賣等網上訂餐的案例，都說明用戶的消費習慣是可以培養的。

　　綜上所述，目前在生活服務方面，醫藥行業幾乎是唯一沒有誕生重量級創業企業的領域，市場空白就是機會。制藥企業是最懂醫藥的企業，如果能夠擺脫傳統經營的理念包袱，打造一支專注于醫藥電商業務的團隊，那么，不管是出于醫藥流通成本方面的考慮，還是從消費者消費習慣的培育方面來看，制藥企業發展醫藥電商都大有可為。