面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，有人說(shuō)：我們可以錯(cuò)過(guò)這個(gè)詞，但不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)代。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)造就了一個(gè)什么樣的時(shí)代？用馬化騰的話講：我們正在建造一個(gè)數(shù)字星球，一個(gè)新的星球，我們每個(gè)人都在往數(shù)字星球上遷徙。當(dāng)我們看到身上的手機(jī)、手環(huán)，身邊無(wú)處不在的攝像頭、讀卡器，我們知道此言不虛，我們每時(shí)每刻正在被數(shù)字化。

　　由此，有人做了很有意思的人群劃分，指出：90后是原住民，80后是移民，60后是難民。相應(yīng)的企業(yè)也在被重新定義，基于互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)業(yè)務(wù)的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如人人湘、風(fēng)信子；還沒(méi)能用互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)業(yè)務(wù)的，仍被稱(chēng)為“傳統(tǒng)企業(yè)”。

　　傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間有一條鴻溝。

　　這條鴻溝不是由業(yè)務(wù)種類(lèi)造成的，而是如何做業(yè)務(wù)的方式造成的。用包政老師的話講，是企業(yè)組織方式，包含企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)方式和商務(wù)活動(dòng)方式。
 

　　如何跨越這條鴻溝？簡(jiǎn)單的說(shuō)，需要關(guān)注如下兩個(gè)方面。

　　鴻溝那邊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是個(gè)什么樣？
 

　　馬化騰也講到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“連接”。其實(shí)，連接具有兩層含義：其一：是指關(guān)系層面，狀態(tài)層面，互聯(lián)網(wǎng)能讓“人”一直處于與相關(guān)人連接的狀態(tài)。這是與“一體化”概念的內(nèi)涵基本一致。其二，是指工具層面、方法層面，互聯(lián)網(wǎng)提供了能進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向或多向交互的工具，重點(diǎn)在于能不能“交互（互動(dòng)）”。在本書(shū)中，用到“連接”這個(gè)詞是指能實(shí)現(xiàn)“一體化”狀態(tài)的工具或方法。由此，QQ、微信就是連接工具，因?yàn)槟苓_(dá)到實(shí)時(shí)連接且能達(dá)到一體化關(guān)系的狀態(tài)；而“報(bào)紙”就不是連接工具，因?yàn)槠渲荒?amp;ldquo;連通”，做單方面的信息發(fā)布，而不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互，達(dá)不到“一體化”的狀態(tài)。

　　我們看到“連接”的背后，是構(gòu)建“供求一體化關(guān)系”。由此，可以定義，互聯(lián)網(wǎng)思維是供求一體化的思維，也就是社區(qū)思維，就所有人借助互聯(lián)網(wǎng)都可以整合無(wú)數(shù)個(gè)專(zhuān)業(yè)工作室或功能性團(tuán)隊(duì)，互聯(lián)網(wǎng)使得大規(guī)模的一體化成為可能。那么，企業(yè)所在的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，與互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)有什么樣的特征呢？

　　互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)要有組織化的數(shù)字能力。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)，企業(yè)要利用大數(shù)據(jù)必須首先具備組織化的數(shù)字能力，否則企業(yè)只能生產(chǎn)數(shù)據(jù)，而不能利用數(shù)據(jù)。
從熟人社區(qū)走向陌生人社區(qū)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，連接無(wú)處不在，為陌生人構(gòu)建社區(qū)創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)，這是企業(yè)的入口。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要將“價(jià)值主張”人格化，才能更容易獲得社區(qū)成員認(rèn)可。供求之間的信息不平衡狀態(tài)被打破，企業(yè)要在“供給鏈”全流程與社區(qū)成員互動(dòng)，供求之間的“信息充分”是構(gòu)建社區(qū)的必要條件之一，才能有機(jī)會(huì)走進(jìn)消費(fèi)者的價(jià)值鏈。社區(qū)需要社區(qū)成員管理，社區(qū)才更有活力。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“關(guān)鍵1%”。企業(yè)所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)統(tǒng)籌到一個(gè)策略，形成組織力量。營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)的三個(gè)主要“功能性團(tuán)隊(duì)”之一。

　　跨越鴻溝，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么路徑？

　　傳統(tǒng)企業(yè)，由于存續(xù)已經(jīng)有較長(zhǎng)時(shí)間，企業(yè)不僅有了穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)模式，還有了穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)化的人際關(guān)系，形成了超穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)。進(jìn)行整體全員轉(zhuǎn)型是非常困難的，海爾正走在這條路上。其實(shí)，我們可以學(xué)習(xí)咱們國(guó)家啟動(dòng)改革開(kāi)放的方式，即現(xiàn)在沿海設(shè)立試點(diǎn)的開(kāi)放城市，如深圳。讓一部分人先與新的機(jī)制碰撞、接軌，積累經(jīng)驗(yàn)，然后在用增量帶動(dòng)存量。

　　其次，控制關(guān)鍵點(diǎn)1%。據(jù)基因?qū)W的解釋?zhuān)祟?lèi)與猩猩的基因有99%是相同的，只有1%是不同的，可這1%是控制基因。企業(yè)的轉(zhuǎn)型，也需要從控制基因開(kāi)始轉(zhuǎn)型。是不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)重要的控制基因是“營(yíng)銷(xiāo)策劃”。由此，轉(zhuǎn)型應(yīng)該從營(yíng)銷(xiāo)策劃開(kāi)始，書(shū)中的“風(fēng)信子公司轉(zhuǎn)型”的案例，能清晰的闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃是如何工作的，其重要性如何。

　　因?yàn)椋辛藸I(yíng)銷(xiāo)策劃，才會(huì)有一個(gè)策略下的組組營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)走進(jìn)客戶價(jià)值鏈。從產(chǎn)品的采購(gòu)、加工、制造，到外部的銷(xiāo)售，都沒(méi)有這個(gè)能力。營(yíng)銷(xiāo)策劃，是企業(yè)所有事情的龍頭，是企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的牛鼻子。否則，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有走進(jìn)客戶價(jià)值鏈的團(tuán)隊(duì)和路徑。

　　公司老板要親自抓“營(yíng)銷(xiāo)策劃”，至少在企業(yè)轉(zhuǎn)型階段要這樣。否則，處于嘗試和探索階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃功能，就會(huì)在大家的懷疑與鄙視的眼光中，悄無(wú)聲息的偃旗息鼓。看看歷史，了解一下為什么戊戌變法失敗了，日本的明治維新卻成功了，就知道其中原委。

　　第三，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，要首先成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。大企業(yè)要有利用IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合全球供應(yīng)鏈的雄心，做價(jià)值鏈的組織者，專(zhuān)注于價(jià)值鏈的前端，即社區(qū)建設(shè)。通過(guò)市場(chǎng)扎根，獲得個(gè)性的規(guī)模化需求，然后反向整合供應(yīng)鏈，通過(guò)規(guī)模化定制的能力獲得性?xún)r(jià)比，反哺消費(fèi)者，形成正向的產(chǎn)業(yè)價(jià)值循環(huán)，保持產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。中小企業(yè)，專(zhuān)注于自己的專(zhuān)長(zhǎng)，成為價(jià)值鏈上功能性團(tuán)隊(duì)的佼佼者，積極參與組織者的整合，成為價(jià)值鏈整合的積極力量。