西方管理學,經常會提醒人做事要有“熱情”。
我想大家都知道“熱情”是什么意思,也知道是什么樣子、什么感覺,在不需解說下,也都能認同“熱情”的重要!但是問題就出在,不知道如何激發出熱情。
西式環境下的教育體系或企業,特別容易“看到”很多“很有熱情”的人。這些人往往在某些場合或情境下,展現出一種節奏明快、語調高昂、積極任事的姿態;但是情境一轉換,則立刻恢復到“一般”或是“私底下”的模樣,讓人感覺判若兩人。這就是典型的西式“由外而內”的熱情。
“由外而內”的熱情不是發自內心,而是徒具熱情的樣貌。因此,當有人積極希望自己擁有熱情、培養熱情,往往就先“學樣”(或叫做“裝樣”),也確實能學得很快很像;但由于不知道如何達到真正“熱情”,就會一直停留在“裝樣”的階段。
也有些主管或專業講師,因為其職責在鼓舞士氣、提振熱情,當身處群眾面前,就會用感性聳動的詞語,高昂激動的聲調,營造出令人血脈賁張、情緒沸騰的氛圍;當下或許能鼓動人心,但激情過后亢奮消退,多數人就回到原點。也有少數“跟著感覺走”的盲從者,其“盲目熱情”或許會持續一段時日;但當大夢初醒后,熱情便也像泄了氣的氣球一樣,消失無蹤。
事實上,要建立真心誠意、持續不懈的“熱情”,是必須細膩拆解、深入理解事物,認知并深度體悟它的意義、價值。在強烈認同其意義與價值下,產生一股強烈想要追求的渴望,從而鍥而不舍、甚至廢寢忘食的持續去做,希望達成那個意義、價值,而達到自我理想實現的地步。
所以,“熱情”的源頭是從理解、發掘、感知、體悟事物意義的過程,自然而然蘊釀出一股積極、持續不懈追求的內在動力。它不一定會很明顯的形于外;反而,太形于外者,似乎不太像真的。